Gizlilik Politikası

okVibe — Bağımsız Yaşam için Günlük İyilik Kontrolü

Yürürlük tarihi: 02.06.2025 Son güncelleme: 02.06.2025

1. Biz kimiz

okVibe; Türkiye’de kayıtlı bir teknoloji şirketi olan ICI Tech Teknoloji A.Ş. tarafından geliştirilir ve işletilir (“Şirket”, “biz”, “sizin için” veya “hakkımızda”).

Önemli Uyarı: okVibe; acil servis, tıbbi cihaz, düşme dedektörü, kriz hattı, konum takip sistemi veya garanti edilen bir güvenlik sistemi değildir. Bağımsız yaşam için güven vermeyi hedefleyen günlük bir iyilik kontrolü aracıdır. Acil bir durumda yerel acil hizmetlerinizi arayın (ör. Türkiye’de 112, Birleşik Krallık’ta 999, AB’de 112, ABD’de 911).

2. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası aşağıdakiler için geçerlidir:

• okVibe iOS uygulaması (Apple App Store)
• okVibe Android uygulaması (Google Play)
• https://okvibe.app/ adresindeki web sitesi
• Tüm ilgili destek ve iletişim kanalları

AEA ve Birleşik Krallık kullanıcıları: Bu Politika ile birlikte geçerli olan GDPR bildirimimiz İngilizce olarak yayınlanmaktadır: https://okvibe.app/en/privacy/gdpr

3. Topladığımız veriler

3.1 Hesap bilgileri

Birincil kullanıcı (check‑in’i yapan kişi) için bir hesap gereklidir. Şunları topluyoruz:

• E-posta adresi
• Şifre (tek yönlü hash olarak saklanır — şifrenizi düz metin olarak görmeyiz)
• İsteğe bağlı: görüntüleme adı, profil fotoğrafı

Kaçırılan check‑in uyarılarını almak için güvenilir kişilerin hesap açmasına gerek yoktur.

3.2 check‑in verileri

• Günlük check‑in zaman damgaları (”İyiyim” dediğinizde)
• Kaçırılan check‑in kayıtları
• check‑in penceresi ve planlama ayarları
• check‑in’lere eklediğiniz sakin durum notları
• check‑in geçmişi ve seri (streak) bilgileri

check‑in geçmişi; günlük rutininiz ve iyilik halinizle ilgili desenleri ortaya çıkarabilir. Bu verileri dikkatle ele alır ve reklam platformlarıyla paylaşmayız.

3.3 Güvenilir kişi verileri

• Güvenilir kişi olarak eklemeyi seçtiğiniz kişilerin adları ve iletişim bilgileri (telefon ve/veya e-posta)
• Kaçırılan check‑in’ler için yapılandırdığınız uyarı mesajı tercihleri

Sorumluluğunuz: Birini güvenilir kişi olarak eklediğinizde, onun kişisel verilerini bizimle paylaşıyorsunuz. Lütfen bunu yapmaya ilişkin izinleri aldığınızdan emin olun. Bu verileri yalnızca sizden gelen talimat doğrultusunda kaçırılan check‑in bildirimlerini iletmek için kullanırız.

3.4 Uygulama ayarları ve tercihleri

• check‑in penceresi zamanlama tercihleri
• Hatırlatma saatleri ve sıklığı
• Gizlilik modu ayarları
• Bildirim tercihleri

3.5 Konum verileri

• Konum, günlük check‑in rutini sırasında toplanmaz.
• Konum verileri yalnızca isteğe bağlı SOS özelliğini açıkça etkinleştirdiğinizde ve yalnızca bu özellik aktifken toplanır.
• SOS konum verileri, ilan edilmiş bir acil durumda konumunuzu güvenilir kişilerle paylaşmak için yalnızca bununla kullanılır.
• SOS özelliklerini devre dışı bırakabilir ve cihaz ayarlarınız üzerinden konum iznini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Tam detaylar için 9. Bölüm’e bakın.

3.6 Abonelik ve satın alma verileri

• Abonelik türü ve durumu (aktif, deneme, sona ermiş, iptal edilmiş)
• Satın alma tarihi, yenileme tarihi, işlem kimliği
• Platform (Apple App Store veya Google Play)
• RevenueCat sözde anonim müşteri kimliği

Ödeme kartı bilgilerinizin tamamını asla almayız. Tüm ödeme işleme süreçleri Apple veya Google tarafından yürütülür.

3.7 Cihaz ve teknik veriler

• Cihaz türü ve modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü
• IP adresi (mümkün olduğunda kısaltılmış), zaman dilimi
• Uygulama oturum zaman damgaları, çökme (crash) günlükleri, hata raporları

3.8 Push bildirim verileri

• Bildirim izni verirseniz cihaz bildirim jetonunuz
• Bildirimin iletimi ve açılma olayları

3.9 İletişim verileri

• Destek ile iletişime geçtiğinizde e-posta adresiniz ve mesaj içeriğiniz

3.10 Hukuki ve uyum verileri

• Uygulanabilir Türk mevzuatının gerektirdiği kayıtlar, düzenleyici yazışmalar

4. Verilerinizi nasıl topluyoruz

5. İşleme için hukuki dayanaklar

6. Verilerinizi nasıl kullanıyoruz

Uygulamanın temel işlevleri

• Hesabınızı doğrulama ve tercihlerinizi senkronize etme
• Seçtiğiniz zamanda günlük check‑in hatırlatmaları gönderme
• “İyiyim” onaylarınızı kaydetme
• check‑in kaçırıldığında güvenilir kişilere bildirim gönderme
• check‑in geçmişinizi sürdürme
• SOS aktif olduğunda (açık izninizle) güvenilir kişilerle konumunuzu paylaşma
• Aboneliğinizi yönetme ve Premium özelliklerin kilidini açma

Uygulama kalitesi

• Çökme durumlarını teşhis etme ve hataları düzeltme
• Güvenlik izleme ve dolandırıcılık önleme

İletişim

• İşlemsel mesajlar (abonelik makbuzları, şifre sıfırlamaları)
• check‑in hatırlatmaları ve uyarılar (yalnızca izninizle)
• Pazarlama mesajları (yalnızca açık rızanızla)

7. Yapmadıklarımız

• Kişisel verilerinizi herhangi bir üçüncü tarafa satmayız.
• Konumunuzu rutinde izlemeyiz. GPS, yalnızca isteğe bağlı SOS özelliğini aktif olarak etkinleştirdiğinizde kullanılır.
• check‑in geçmişinizi veya günlük rutininize dair desenleri reklam ağlarıyla ya da veri aracılığı yapan üçüncü taraflarla paylaşmayız.
• Güvenilir kişilerin uygulamayı yüklemesini veya hesap açmasını gerektirmeyiz.
• Reklam tanımlayıcılarını kullanmayız (iOS’ta IDFA, Android’de GAID).
• 18 yaşın altındaki çocuklardan veri topladığımızı bilmiyoruz.
• check‑in verilerinizi reklam hedeflemesi veya davranışsal profil oluşturmak için kullanmayız.

8. Güvenilir Kişiler — Özel Not

okVibe’de birini güvenilir kişi olarak eklediğinizde:

• Onun adını ve iletişim bilgilerini bize sağlarsınız.
• Bu verileri yalnızca yapılandırdığınız şekilde kaçırılan check‑in uyarılarını göndermek için saklarız.
• Güvenilir kişi verilerini başka hiçbir amaçla kullanmayız.
• Güvenilir kişiler yalnızca bir check‑in kaçırdığınızda (veya SOS etkinse SOS üzerinden) bildirim alır.
• Güvenilir kişilerin uygulamaya, hesaba veya aboneliğe ihtiyaç yoktur.
• Uygulama ayarlarında herhangi bir zamanda güvenilir kişiyi kaldırabilirsiniz; bu, o kişiye gelecekte bildirim gitmesini engeller.

Sorumluluğunuz: Güvenilir kişi olarak eklediğiniz kişilerin okVibe’den sizin adınıza bildirim almayı kabul ettiğinden emin olun.

9. Konum Verileri ve SOS

okVibe; rutin kullanımda GPS kullanılmaması ilkesine dayalıdır. Konum verileri şu şekilde ele alınır:

SOS’u etkinleştirdiğinizde:

• Konum iznini açıkça vermeniz istenir.
• Konum, yalnızca SOS aktifken güvenilir kişilerle konumunuzu paylaşmak için kullanılır.
• Konum verileri; SOS uyarısının iletilmesi için gereken miktarı aşacak şekilde saklanmaz.
• SOS’u devre dışı bırakabilir ve konum iznini istediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz (iOS: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Konum Servisleri → okVibe; Android: Ayarlar → Uygulamalar → okVibe → İzinler → Konum).
• Konum iznini kapatmak yalnızca SOS işlevini devre dışı bırakır; diğer tüm özellikler kullanılmaya devam eder.

SOS’u etkinleştirdiğinizde, bu özellik aktif olduğu süre boyunca yapılandırdığınız güvenilir kişilerle konumunuzun toplanmasını ve paylaşılmasını kabul etmiş olursunuz. Uygulama içinden SOS’u devre dışı bırakarak veya cihaz ayarlarınızdan konum iznini geri alarak bu rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

10. Abonelik ve Faturalama

okVibe Premium, Apple App Store (iOS) ve Google Play (Android) üzerinden sunulan otomatik yenilenen bir aboneliktir.

Abonelik durumunu yönetmek için RevenueCat kullanırız. RevenueCat; yalnızca sözde anonim bir müşteri kimliği ve abonelik durumunu alır — adınızı, e-posta adresinizi, check‑in verilerinizi, güvenilir kişi verilerinizi, konum verilerinizi veya ödeme bilgilerinizi almaz. RevenueCat gizlilik politikası: https://www.revenuecat.com/privacy

Ödeme kartı bilgilerinizin ayrıntılarını asla almayız. Ödeme işleme işlemleri Apple veya Google tarafından yürütülür.

Yönetmek veya iptal etmek için: iOS: Ayarlar → [adınız] → Abonelikler; Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler.

11. Üçüncü taraf hizmetler

okVibe uygulamasına reklam amaçlı SDK’ları entegre etmeyiz.

12. Veri paylaşımı ve açıklamalar

13. Uluslararası veri transferleri

ICI Tech Teknoloji A.Ş. Türkiye’de yerleşiktir. Bazı hizmet sağlayıcıları uluslararası faaliyet gösterebilir. Tüm uluslararası transferler; KVKK Madde 9 kapsamında, standart sözleşme maddeleri dahil olmak üzere uygun güvencelere tabidir.

14. Veri saklama

Hesap silme: Kanun daha uzun saklama gerektirmedikçe, verilerinizi 30 gün içinde siler veya geri dönülemez şekilde anonimleştiririz.

15. Güvenlik

• Tüm iletimlerde TLS 1.2+ şifreleme
• Sunucuda saklanan tüm veriler için depolama şifrelemesi
• check‑in geçmişi ve güvenilir kişi verileri erişim kontrolleriyle korunur
• Konum verileri (SOS) asgari şekilde işlenir ve zorunlu olmadıkça saklanmaz
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve sızma testleri
• Veri ihlali müdahale planı mevcuttur; KVKK gereklilikleri uyarınca ihlal bildirimleri yapılır

16. Push bildirimler

Ayarlar → Bildirimler üzerinden veya cihazınızın ayarlarından yönetin.

17. Çocukların gizliliği

okVibe; yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 18 yaş altından bilinçli olarak veri toplamayız. Bir çocuğun veri gönderdiğini düşünüyorsanız app@icitech.com.tr ile iletişime geçin.

18. Gizlilik haklarınız

Taleplerinizi ücretsiz olarak 30 gün içinde yanıtlarız.

19. Çerezler ve takip

Web sitemiz çerezler kullanır. İlk ziyaretinizde bir onay banner’ı gösterilir.

okVibe uygulaması reklam tanımlayıcılarını veya reklam SDK’larını kullanmaz.

20. AEA ve Birleşik Krallık kullanıcıları

AEA veya Birleşik Krallık’ta iseniz GDPR geçerlidir. GDPR makale referansları, Standart Sözleşme Maddeleri, AB Temsilcisi bilgileri, denetim otoriteleri iletişim bilgileri ve 72 saatlik ihlal bildirimi hakları için İngilizce GDPR bildirimi: https://okvibe.app/en/privacy/gdpr

21. Bu politikada yapılan değişiklikler

Önemli değişiklikler için en az 14 gün önceden bilgilendiririz. Güncel sürüm her zaman /tr/privacy adresindedir.

22. Bize nasıl ulaşabilirsiniz?

Taleplerinizi 5 iş günü içinde yanıtlarız.

23. Uygulanacak hukuk

Bu Politika; 6698 sayılı KVKK dahil olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir. Uyuşmazlıklar Türk mahkemelerinin yetkisine tabidir.