Hizmet Şartları

okVibe — Bağımsız Yaşam için Günlük İyilik Kontrolü

Yürürlük tarihi: 02.06.2025 Son güncelleme: 02.06.2025

1. Kabul

okVibe’yi (”Hizmet”) indirerek, yükleyerek, erişerek veya kullanarak, bu Hizmet Şartları’nı (”Şartlar”) ve bunlara atıf yoluyla dahil ettiğimiz Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın.

Bu Şartlar; Türkiye’de kayıtlı ICI Tech Teknoloji A.Ş. ile (“Şirket”, “biz”, “sizin için” veya “hakkımızda”) aranızda hukuken bağlayıcı bir anlaşma niteliğindedir.

2. Tanımlar

3. Uygunluk

Birincil Kullanıcı olarak Hizmeti kullanmak için:

• En az 18 yaşında olmanız
• Hukuken bağlayıcı bir sözleşme kurabilecek durumda olmanız
• Uygulanabilir mevzuat kapsamında Hizmeti kullanmanızın yasaklanmamış olması gerekir.

Birincil kullanıcı için hesap gerekir. Güvenilir Kişilerin hesap açmasına gerek yoktur.

4. Hesap Oluşturma

Birincil Kullanıcılar için hesap gereklidir. Şunları kabul edersiniz:

• Doğru, güncel ve eksiksiz kayıt bilgileri sağlamak
• Kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumak ve paylaşmamak
• Şüpheli yetkisiz erişimi app@icitech.com.tr adresine bildirmek
• Hesabınız altında yapılan tüm faaliyetlerden sorumlu olmak
• Yalnızca tek bir hesap kullanmak (bedava deneme haklarından yararlanmak için birden fazla hesap oluşturmak yasaktır)

5. Ücretsiz Deneme

okVibe Premium için ücretsiz deneme sunabiliriz. Şu hususlar geçerlidir:

• Yalnızca yeni aboneler için (aynı Apple ID veya Google hesabı başına)
• Deneme süresi, etkinleştirmeden önce açıkça belirtilir
• Ödeme yöntemi App Store veya Google Play üzerinden sağlanır
• Deneme süresince ücret alınmaz
• Deneme bitiminde, önceden iptal edilmezse ücretli aboneliğe otomatik dönüşür

Ücret alınmadan önce nasıl iptal edilir

Uygulamayı silmek ya da bizimle iletişime geçmek, denemeyi iptal etmez. İptal App Store veya Google Play üzerinden yapılmalıdır.

6. Abonelik ve Faturalama

okVibe Premium; Apple App Store (iOS) veya Google Play (Android) üzerinden otomatik yenilenen bir aboneliktir.

• Aylık veya yıllık olmak üzere yinelenen şekilde peşin faturalandırılır
• Yenileme tarihinden önce iptal edilmezse otomatik olarak yenilenir
• Yenileme; dönem bitiminden önce 24 saat içinde tahsil edilir
• Ödemeleri doğrudan biz işleme almayız ve kart bilgilerinizi hiç görmeyiz
• Abonelik durumunu yalnızca yönetmek için RevenueCat kullanırız
• Satın alma sırasında yerel para biriminizde gösterilen fiyatlar; vergiler Apple veya Google tarafından belirlenir

7. Fesih ve Geri Ödemeler

Fesih

Fesih, cari faturalama dönemi sonunda yürürlüğe girer. Premium erişimi; bu tarihe kadar devam eder.

Geri Ödemeler

Geri ödeme taleplerinin tamamı doğrudan Apple veya Google’a gider:

• Apple: https://reportaproblem.apple.com
• Google: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

AEA/Birleşik Krallık tüketicileri; ek yasal cayma haklarına sahiptir — 23. Bölüm’e bakın.

8. okVibe Nedir ve Nedir Değil

okVibe NEDİR

okVibe, bağımsız yaşam için günlük check‑in eşlikçisi olup şunları tasarlayıp sağlar:

• Her gün sağ olduğunuzu teyit etmeniz için basit bir rutin sunar
• check‑in kaçırmanız halinde yalnızca seçtiğiniz güvenilir kişileri uyarır
• Gözetim veya müdahale olmaksızın nazik hatırlatmalar sunar
• İsterseniz etkinleştirebileceğiniz isteğe bağlı SOS konum paylaşımı özelliği sunar
• Kendi kullanımınız için check‑in geçmişi tutar

okVibe NEDİR DEĞİL

okVibe değildir:

• Acil servis veya acil hizmetleri aramanın yerine geçen bir sistem
• Tıbbi cihaz, düşme dedektörü veya sağlık izleme sistemi
• Kriz hattı veya ruh sağlığı hizmeti
• Garanti edilen bir güvenlik sistemi ya da sürekli izleme platformu
• Bir konum takip sistemi (rutin check‑in akışında GPS kullanılmaz)
• Profesyonel bakımın veya klinik değerlendirme yerine geçen bir hizmet

Acil bir tehlikede yerel acil hizmetlerinizi arayın (ör. 112, 999 veya 911).

9. Güvenlik Feragatnamesi

Lütfen bu bölümü dikkatle okuyun.

okVibe; güvenlik sonuçları açısından bir garanti sunmaz. check‑in uyarıları şunlara bağlıdır:

• Cihazınızın şarj edilmiş ve internet bağlantısına sahip olması
• Bildirim iletiminin cihazınız, operatörünüz ve işletim sisteminiz tarafından gerçekleştirilmesi
• Güvenilir kişilerin bildirimleri alması, okuması ve gerektiği gibi harekete geçmesi
• Uygulamanın sizin tarafınızdan doğru şekilde yapılandırılması

Teknik arıza, ağ sorunları, cihaz problemleri veya güvenilir kişilerin yanıt vermemesi nedeniyle kaçırılan uyarılardan sorumlu değiliz. okVibe bir tamamlayıcı güvence aracıdır — acil hizmetlerin, profesyonel bakımın veya diğer güvenlik önlemlerinin yerine geçmez.

Güvenilir kişilerin kaçırılan check‑in uyarılarına yanıt verme yükümlülüğü yoktur. Güvenilir kişilerin erişilebilir, eğitimli veya yardım sağlayabilecek durumda olduğunu doğrulamayız.

10. Konum ve SOS Özellikleri

Temel check‑in rutini; GPS veya konum verisi kullanmaz. Bu, okVibe’nin tasarım prensibidir.

Konum verileri, yalnızca isteğe bağlı SOS özelliğini açıkça etkinleştirdiğinizde işlenir:

• SOS’u aktif olarak etkinleştirmeniz ve konum izni vermeniz gerekir
• Konum, yalnızca SOS aktifken güvenilir kişilerle paylaşılır
• SOS’u kapatmak veya konum iznini geri almak, konum paylaşımını derhal durdurur
• Konum verilerini; SOS uyarısını iletmek için gerekli olanla sınırlı tutar, daha fazlasını saklamayız

SOS’u etkinleştirdiğinizde, bu özellik aktif olduğu süre boyunca yapılandırdığınız güvenilir kişilere konumunuzun toplanması ve paylaşılması konusunda rıza vermiş olursunuz. Uygulama içinden SOS’u kapatarak veya cihaz ayarlarından konum iznini geri alarak bu rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz.

11. Güvenilir Kişiler — Sorumluluklarınız

Birini güvenilir kişi olarak eklediğinizde:

• okVibe’den kaçırılan check‑in bildirimlerini almak için rızasını aldığınızı teyit edersiniz
• Sağladığınız iletişim bilgilerinin doğru olmasını sağlama konusunda sorumluluk kabul edersiniz
• Güvenilir kişilerin, yalnızca sizin yapılandırmanıza göre uyarı alacağını (SOS aktifse konum da dahil) anlarsınız
• Güvenilir kişileri istediğiniz zaman Ayarlar → Güvenilir Kişiler üzerinden kaldırabilirsiniz

okVibe, güvenilir kişileri sizin talimat verdiğiniz şekilde bilgilendirir. Güvenilir kişilerin bildirimlere nasıl yanıt verdiğinden, nasıl yorumladığından veya nasıl hareket ettiğinden sorumlu değiliz.

12. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmeti, bu Şartlar uyarınca yasal ve kişisel check‑in ve güvence amaçları için kullanın.

13. Yasaklı Davranışlar

Şunları yapmamayı kabul edersiniz:

• 18 yaş altı iken hesap oluşturmak
• Ücretsiz deneme avantajlarını kötüye kullanmak için birden fazla hesap oluşturmak
• Bilgisi veya rızası olmadan güvenilir kişi eklemek
• Hizmetten kaynak kodu elde etmek amacıyla tersine mühendislik yapmak, derlemek (decompile) veya yazılımı çıkarmak
• Hizmete etkileşim sağlamak veya Hizmeti taramak için otomatik araçlar kullanmak
• Kötü amaçlı yazılım eklemek veya Hizmet altyapısını engellemek
• Hizmeti satmak, alt lisanslamak ya da ticari olarak sömürmek
• Hizmeti yürürlükteki mevzuata aykırı kullanmak veya başkalarına zarar verebilecek şekilde kullanmak

14. Fikri Mülkiyet

Şirket İçeriği — okVibe adı, logosu, uygulama tasarımı, check‑in akışı ve yazılım dahil olmak üzere — ICI Tech Teknoloji A.Ş. tarafından sahip olunan veya lisanslanan haklardır.

Hizmeti yalnızca kişisel, ticari olmayan amaçlarla kullanmanız için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans verilir.

Gönderdiğiniz geri bildirim; size herhangi bir yükümlülük veya ücret ödemeksizin onu sonsuz süreli, telifsiz bir lisansla kullanmamıza imkân verir.

15. İçeriğiniz ve Verileriniz

check‑in verileriniz, durum notlarınız ve check‑in geçmişiniz sizin. Bu verileri yalnızca Hizmeti size sağlamak amacıyla saklamamız ve işleme almanız için bize sınırlı bir lisans verirsiniz.

Sağladığınız güvenilir kişi bilgilerinin doğruluğundan siz sorumlusunuz.

16. Gizlilik

Kullanımınız Gizlilik Politikamıza tabidir: /tr/privacy AEA/Birleşik Krallık kullanıcıları için ayrıca İngilizce GDPR bildirimi geçerlidir: https://okvibe.app/en/privacy/gdpr

Öne çıkan taahhütler: rutin GPS izleme yok, kişisel veri satışı yok, güvenilir kişilere bildirimler yalnızca yapılandırdığınız şekilde gider, reklam verileri kullanımı yok.

17. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Platformlar

Apple App Store (iOS)

• Bu Şartlar; Apple ile değil, sizinle ve ICI Tech Teknoloji A.Ş. ile aranızdadır
• Apple; okVibe’yi sürdürmek, desteklemek veya yürürlükteki yasanın gerektirdiği ölçüyü aşan düzeyde geri ödeme sağlamakla yükümlü değildir
• Apple ve bağlı şirketleri; bu Şartların üçüncü taraf lehtarlarıdır

Google Play (Android)

Google Play; bu Abonelik Şartlarının tarafı değildir.

RevenueCat

Yalnızca abonelik durumunu yönetir. check‑in verilerini, güvenilir kişi verilerini veya konumu almaz. Gizlilik: https://www.revenuecat.com/privacy

18. Kullanılabilirlik ve Değişiklikler

• Sürekli kullanılabilirlik için çaba gösteririz ancak kesintisiz erişim garantisi veremeyiz
• check‑in uyarıları ve bildirimler için internet bağlantısı gerekir
• Makul bildirimle herhangi bir özelliği değiştirebilir, askıya alabilir veya durdurabiliriz
• Makul kontrolümüz dışındaki kesintilerden sorumlu değiliz

19. Garanti Reddi

Uygulanabilir mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Hizmet, hiçbir garanti olmaksızın “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sağlanır; özellikle:

• Uyarıların her zaman güvenilir şekilde iletileceği
• Güvenilir kişilerin uyarıları alacağı, okuyacağı veya yanıtlayacağı
• SOS özelliğinin her koşulda çalışacağı
• Hizmeti kullanmanın herhangi bir güvenlik sonucunu garanti edeceği
• Kesintisiz ve hatasız çalışacağı

20. Sorumluluk Sınırlaması

Uygulanabilir Türk hukuku izin verdiği azami ölçüde, ICI Tech Teknoloji A.Ş. ve yöneticileri, çalışanları ve iş ortakları; aşağıdakilerden sorumlu tutulamaz:

• check‑in uyarılarının iletilmemesi veya harekete geçirilmemesi dahil her türlü başarısızlık
• Kaçırılan check‑in veya SOS özelliğinin çalışmaması nedeniyle oluşan herhangi bir zarar, yaralanma veya kayıp
• Dolaylı, tesadüfi, özel, sonuç doğuran veya cezai tazminatlar
• Tazminat talebinden önceki on iki ayda ödenen tutarın (a) tutarının veya (b) ₺500 tutarının hangisi daha yüksekse, onu aşan zararlar

Hiçbir şey; ağır ihmal, dolandırıcılık veya zorunlu Türk hukukuna göre hariç tutulamayan bir sorumluluk nedeniyle ölüm veya kişisel yaralanma için sorumluluğu sınırlamaz.

21. Tazminat

Siz; bu Şartları ihlal etmeniz, güvenilir kişileri rızaları olmadan eklemeniz, SOS özelliklerini kötüye kullanmanız veya yürürlükteki hukuku ihlal etmeniz nedeniyle ortaya çıkabilecek iddialara karşı ICI Tech Teknoloji A.Ş.’yi tazmin etmeyi kabul edersiniz.

22. Sona Erme

Sizden

Hesabınızı Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil üzerinden silin. Aboneliğinizi önce App Store veya Google Play üzerinden iptal edin — hesabı silmek aboneliği iptal etmez.

Bizden

Bu Şartları ihlal, yasal gereklilikler veya Hizmeti korumak amacıyla hesapları askıya alabilir veya sona erdirebiliriz.

Sonuç

Lisansınız derhal sona erer. 8, 9, 14, 19, 20, 21 ve 23. bölümler sona ermeden sonra da geçerliliğini korur.

23. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Türkiye Cumhuriyeti’nin; Türk Borçlar Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun dahil olmak üzere hükümleri uygulanır.

Uyuşmazlıklar; İstanbul (Çağlayan) mahkemelerinin yetkisine tabidir; aşağıdaki zorunlu AEA/Birleşik Krallık tüketici koruma hakları saklıdır.

AEA/Birleşik Krallık tüketicileri, yerel tüketici koruma mevzuatının zorunlu hükümlerinden doğan haklarını korur; bu haklar sözleşmeyle bertaraf edilemez.

24. Bu Şartlarda Değişiklikler

Önemli değişiklikleri en az 14 gün önceden bildiririz. Güncel sürüm: /tr/terms

25. Diğer Hükümler

• Tam Anlaşma: Bu Şartlar ile Gizlilik Politikamız, aranızdaki tüm anlaşmayı oluşturur.
• Bölünebilirlik: Geçersiz hükümler ayrılır; kalan hükümler yürürlükte kalır.
• Feragat: Uygulanmayan bir hak feragat anlamına gelmez.
• Devir: Yazılı onay olmadan devredemezsiniz; biz dilediğimiz gibi devredebiliriz.
• Mücbir Sebep: Makul kontrolümüz dışındaki olaylar için sorumluluk yoktur.
• Dil: İngilizce sürüm, çeviriler karşısında geçerlidir.

26. Bize Ulaşın

Yanıtımız 5 iş günü içinde verilir.